弊社リモートサポートサービスでは、以下の手順により「セキュリティー」に配慮しております。 |
@最初に私どもがお客様PC(画面上)に接続します。 |
Aお客様のPCの画面が、当社でも同じように見えますので お客様にTELにてご指示をいたします。 操作はお客様がいたします。 |
Bもし、説明がよくわからない場合や、PCに不慣れな場合 ご希望により当社サポート員が、PCを操作いたします。 その際に開けてはいけないファイル・フォルダをお伺いします。 |
サポートの特長
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リモートオンラインサポート 当社からの電話料金、オーリモ使用料は、下記の料金に含まれております。 |
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30分コース/回 | 3,150円 |
超過 126円/分 |
60分コース/回 |
5,985円 |
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90分コース/回 |
8,978円 |
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120分コース/回 | 11,970円 |
※ご利用時間は画面共有の累積時間です。画面共有が始まるまでの待ち時間は含みません。
※ご利用中の解約や下位コースへの変更は出来ません。
オーリモは、たった3クリックで、インターネットに繋がったPCの画面を共有、
マウス・キーボードの遠隔操作ができるアプリケーションサービスです。
相手の画面、マウス、キーボードを共有し動かすことができるので、
今まで電話だけでは伝えにくかったコミュニケーションをより正確で
円滑にとれるようになります。
お客様の画面を一緒に見ながらのサポートや、 自分の画面を見せながらのミーティングにお使いいただけます。
・接続まで3クリックのかんたん操作 3クリックで画面が共有できるので、PC初心者でも簡単!画面を共有するまでの誘導も楽々! |
・リーズナブルな料金設定 お客様の使う頻度で使いたい分をお選びいただけます。 個人、SOHOの方にもお勧めです。 |
・インストールや設定は不要 当ホームページからユーザ登録後、ログインしていただくだけで、すぐに使用できます。 |
・安心のセキュリティ− 通信内容はRC4により暗号化。 お互いの操作で画面共有が始まるので、 知らない間に操作される事はありません。 利用履歴もしっかり管理できます。 |
・どこからでも画面共有 会社や自宅のLAN、ルーターを越えて接続が可能。どこからでも、どこにいても利用できます。 |
・サポートする?打合せする? 簡単モード切替 相手の画面を見る「サポートモード」と自分の画面を相手に見せる「プレゼンモード」機能 があります。ボタン1つでモードの切り替えができ、離れている相手とのミーティングにも使えます。 |
社内システムサポートをお考えの方へ
オーリモを自社でご利用になられたい方はこちらをご覧ください。
※準備中