• メールの設定がわからない。
• 無線LANの設定がわからない。
• エクセル・ワードの使い方がわからない。
• PCの具合が悪くて診断してもらいたいが、
  初心者なので説明がうまくできない。
• 簡単なPC教室を自宅でお願いしたい。

弊社リモートサポートサービスでは、以下の手順により「セキュリティー」に配慮しております。

�@最初に私どもがお客様PC（画面上）に接続します。

�Aお客様のPCの画面が、当社でも同じように見えますので 　　　お客様にTELにてご指示をいたします。 　　　操作はお客様がいたします。

�Bもし、説明がよくわからない場合や、PCに不慣れな場合 　　　ご希望により当社サポート員が、PCを操作いたします。 　　　その際に開けてはいけないファイル・フォルダをお伺いします。

サポートの特長 当社サポート員が「カーソル」（マウス）を動かすことができます。 原因を探し、問題を解決いたします。 TELを使い、話しながら作業を行います。

リモートオンラインサポート 当社からの電話料金、オーリモ使用料は、下記の料金に含まれております。
30分コース／回	３，１５０円	超過　１２６円／分
60分コース／回	５，９８５円
90分コース／回	８，９７８円
120分コース／回	１１，９７０円

※ご利用時間は画面共有の累積時間です。画面共有が始まるまでの待ち時間は含みません。
※ご利用中の解約や下位コースへの変更は出来ません。

オーリモは、たった3クリックで、インターネットに繋がったPCの画面を共有、
マウス・キーボードの遠隔操作ができるアプリケーションサービスです。

相手の画面、マウス、キーボードを共有し動かすことができるので、
今まで電話だけでは伝えにくかったコミュニケーションをより正確で
円滑にとれるようになります。

お客様の画面を一緒に見ながらのサポートや、 自分の画面を見せながらのミーティングにお使いいただけます。

 

・接続まで３クリックのかんたん操作 ３クリックで画面が共有できるので、PC初心者でも簡単！画面を共有するまでの誘導も楽々！	・リーズナブルな料金設定 お客様の使う頻度で使いたい分をお選びいただけます。 個人、SOHOの方にもお勧めです。
・インストールや設定は不要  当ホームページからユーザ登録後、ログインしていただくだけで、すぐに使用できます。	・安心のセキュリティ− 通信内容はRC4により暗号化。 お互いの操作で画面共有が始まるので、 知らない間に操作される事はありません。 利用履歴もしっかり管理できます。
・どこからでも画面共有  会社や自宅のLAN、ルーターを越えて接続が可能。どこからでも、どこにいても利用できます。	・サポートする？打合せする？ 　簡単モード切替 相手の画面を見る「サポートモード」と自分の画面を相手に見せる「プレゼンモード」機能 があります。ボタン1つでモードの切り替えができ、離れている相手とのミーティングにも使えます。

社内システムサポートをお考えの方へ
オーリモを自社でご利用になられたい方はこちらをご覧ください。
※準備中